Versione del 20 ottobre 2026 (2026-10-20)
Questa pagina contiene i termini per i professionisti che usano NutriSoft, l'accordo su come NutriSoft tratta i dati dei loro clienti e qualche riga per i clienti stessi.
NutriSoft e' un'applicazione per nutrizionisti e professionisti della nutrizione (di seguito "il professionista") per seguire i propri clienti: schede, piani alimentari, diario, misurazioni, questionari, appuntamenti, pagamenti e un'area riservata per ciascun cliente. E' offerta da Andrea Chiriatti (di seguito "NutriSoft"), contattabile all'indirizzo nutrisoft.app@gmail.com.
Per usare NutriSoft il professionista crea un account con nome, email e password. Gli account vengono attivati da NutriSoft dopo un controllo: NutriSoft puo' non attivare un account senza doverne dare motivo.
Il professionista dichiara di esercitare legittimamente un'attivita' nel campo della nutrizione e di operare nei limiti delle competenze della propria professione. Custodisce la propria password, non la condivide e avvisa subito NutriSoft se sospetta che qualcuno l'abbia usata.
In questa fase NutriSoft e' gratuito. Prima di introdurre un costo, NutriSoft lo comunica per email con almeno 30 giorni di anticipo: il servizio a pagamento parte solo se il professionista lo accetta espressamente. Se non lo accetta, l'account viene chiuso e il professionista puo' chiedere i propri dati (punto 8).
Durante la prova l'app viene migliorata di continuo: funzioni e aspetto possono cambiare. NutriSoft cerca di non togliere funzioni in uso senza avvisare.
Il professionista usa NutriSoft solo per la propria attivita' e solo con dati di persone che segue davvero e che ne sono informate. Non inserisce dati di cui non ha titolo, non tenta di accedere ai dati di altri professionisti, non mette alla prova la sicurezza del sistema senza un accordo scritto e non usa l'app per inviare comunicazioni pubblicitarie non richieste.
NutriSoft e' uno strumento di lavoro e non sostituisce il giudizio del professionista. I calcoli (fabbisogno energetico, equivalenze, valori nutrizionali delle banche dati CREA e Open Food Facts, previsioni del peso) sono un aiuto: il professionista li verifica e resta l'unico responsabile delle indicazioni che da' ai propri clienti.
I testi di informativa e consenso che l'app propone ai clienti sono un modello: il professionista ne controlla il contenuto, ne completa i dati (Impostazioni > Dati professionali) e risponde della loro adeguatezza rispetto alla propria attivita'.
NutriSoft fa il possibile perche' l'app sia sempre raggiungibile e i dati siano al sicuro (copie di sicurezza, server nell'Unione Europea), ma non puo' garantire un servizio senza interruzioni: manutenzioni, guasti dei fornitori o problemi di rete possono renderla irraggiungibile per un periodo. Durante la fase gratuita il servizio e' fornito cosi' com'e'.
Nei limiti consentiti dalla legge, NutriSoft non risponde di danni indiretti, mancati guadagni o perdite causate da un uso dell'app diverso da quello previsto, da interruzioni del servizio o da errori nei dati inseriti dal professionista. Restano ferme le responsabilita' per dolo o colpa grave e quelle che la legge non permette di escludere.
Il professionista puo' chiudere il proprio account in qualsiasi momento dall'app (Impostazioni, "Chiudi account", confermando con la password) oppure scrivendo a nutrisoft.app@gmail.com. NutriSoft puo' sospendere un account che viola questi termini o mette a rischio la sicurezza di altri, avvisando il professionista quando possibile.
In ogni momento, e in particolare prima di chiudere, il professionista puo' scaricare da solo tutti i suoi dati dall'app (Impostazioni, "Esporta tutti i dati"): un archivio con i dati dei suoi clienti in un formato leggibile da una persona e da un altro programma. Con la chiusura dall'app i dati vengono cancellati subito e in modo definitivo, salvo quelli che la legge impone di conservare.
Se la chiusura e' chiesta per email, NutriSoft consegna al professionista i dati dei suoi clienti in un formato leggibile su richiesta inviata entro 30 giorni, e trascorsi i 30 giorni li cancella, salvo quelli che la legge impone di conservare. In tutti i casi le copie di sicurezza si sovrascrivono da sole entro i 30 giorni successivi alla cancellazione.
Se questi termini cambiano in modo sostanziale, NutriSoft lo comunica e chiede di accettare la nuova versione al primo accesso. Chi non la accetta puo' chiudere l'account come al punto 8.
Questi termini sono regolati dalla legge italiana.
Art. 28 del Regolamento (UE) 2016/679
Per i dati dei suoi clienti il professionista e' titolare del trattamento: decide perche' e come trattarli. NutriSoft li conserva e li elabora solo per suo conto, come responsabile del trattamento ai sensi dell'articolo 28 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Questo accordo fa parte dei termini di servizio e vale per tutta la durata dell'account.
Natura e finalita': conservare, mostrare ed elaborare i dati che il professionista e i suoi clienti inseriscono nell'app, al solo scopo di far funzionare NutriSoft (schede, piani, diario, misurazioni, questionari, messaggi, appuntamenti, pagamenti, notifiche, email di accesso).
Persone interessate: i clienti del professionista. Tipi di dati: anagrafici e di contatto, dati di fatturazione e pagamento, dati relativi alla salute (misure, composizione corporea, patologie, allergie, intolleranze, farmaci, abitudini alimentari, diario, sintomi), messaggi e documenti, dati tecnici di accesso.
NutriSoft tratta i dati solo secondo le istruzioni del professionista, che sono quelle date usando l'app e questi termini; se ritiene che un'istruzione violi la legge, lo segnala. Non usa i dati per scopi propri, non li vende e non li usa per pubblicita'.
Chi lavora su NutriSoft e puo' accedere ai dati e' tenuto alla riservatezza. NutriSoft accede ai dati dei clienti solo quando e' necessario per assistenza, sicurezza o per un obbligo di legge.
Misure di sicurezza (art. 32 GDPR): collegamenti cifrati; password conservate in forma non leggibile; credenziali dei servizi collegati cifrate; dati di ogni professionista separati da quelli degli altri; database e server di calcolo nell'Unione Europea (Francoforte); limiti ai tentativi di accesso; copie di sicurezza automatiche; controlli periodici di sicurezza del codice.
NutriSoft aiuta il professionista a rispondere alle richieste dei clienti (accesso, rettifica, cancellazione, portabilita') e, se serve, nelle valutazioni d'impatto e nei rapporti con il Garante.
In caso di violazione dei dati (accesso non autorizzato, perdita, divulgazione), NutriSoft avvisa il professionista senza ingiustificato ritardo e comunque entro 48 ore da quando ne viene a conoscenza, con le informazioni disponibili su cosa e' successo e su cosa e' stato fatto per limitarne gli effetti.
Su richiesta, NutriSoft fornisce le informazioni necessarie a dimostrare il rispetto di questo accordo.
Il professionista autorizza NutriSoft ad affidarsi ai seguenti fornitori, vincolati agli stessi obblighi di protezione dei dati: Vercel Inc. (server e calcolo, regione di Francoforte), Neon Inc. (database, Francoforte), Resend Inc. (invio delle email, regione europea in Irlanda); per le notifiche sul telefono, solo se il cliente le attiva, i servizi di Apple, Google, Mozilla o Microsoft. Le misurazioni anonime della velocita' dell'app (Vercel Speed Insights) non contengono dati dei clienti.
Se il professionista collega il proprio account Google (calendario, moduli), quel collegamento e' una sua scelta e Google opera secondo l'accordo che il professionista ha con Google.
Alcuni fornitori sono societa' statunitensi: un eventuale accesso ai dati dagli Stati Uniti avviene con le garanzie previste dal GDPR (clausole contrattuali standard o certificazione EU-US Data Privacy Framework). Prima di aggiungere o cambiare un fornitore che tratta dati dei clienti, NutriSoft lo comunica per email; il professionista puo' opporsi e, se non si trova una soluzione, chiudere l'account come al punto 8.
Alla chiusura dell'account NutriSoft restituisce i dati come previsto al punto 8 dei termini e poi li cancella, salvo quanto la legge impone di conservare.
L'area riservata che usi su NutriSoft ti viene data dal tuo nutrizionista ed e' gratuita per te. Il rapporto professionale (cosa comprende il percorso, costi, disdetta) e' fra te e lui: per qualunque domanda sul piano o sui tuoi dati scrivi a lui. Le regole su come vengono trattati i tuoi dati sono nell'informativa che leggi e accetti al primo accesso, e che puoi rileggere dalle Impostazioni dell'app.
Usa l'area riservata solo per te, non condividere la password o il link di accesso, e puoi chiudere il tuo accesso in qualsiasi momento dalle Impostazioni ("Elimina il mio account").
Per qualunque domanda scrivi a nutrisoft.app@gmail.com.